剧情简介

【边做饭边燥】

1、牢记客人永远是对的(de ),不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取(qǔ )措施,切勿拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严重投诉,请立即知会上

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